Často kladené otázky

Jak začít?

– Můžete nám poslat svůj design pomocí našeho whatsappu.
– Můžete také odeslat nabídku na stránce objednávky emailem, naši prodavač odpoví do 12 hodin.

Jaká je minimální množství

Nemáme minimální objednávkovou míru. Můžete začít objednávat od 1 kusu.

Berete náklady za formy?

Ano, pro kovy a gumičky. Naše formy budou uloženy až na 2 roky v našem skladu.

Dostavujete do mé země?

Ano, dopravujeme po celém světě Fedexem nebo DHL!

Jaké máte pravidla pro ochranu aktiv a návrhů vašich klientů?

Váš návrh patří vám a my jej použijeme pouze pro vaše objednávky. Nikdo nemůže objednat vaše návrhy.

Můžete přesně reprodukovat monogram a návrh?

Ano, dokážeme reprodukovat téměř jakýkoli návrh.

Nejsem návrhář; můžete mi udělat návrh vy?

Ano, stačí sdílet svůj kresbu, fotku nebo myšlenku a pak náš návrhář pro vás vytvoří profesionální návrh. A co je nejlepšího, je to zdarma.

Můžu změnit návrh?

Ano, před schválením návrhu vám nabízíme zdarma a neomezeně revize.
Během výroby můžete požadovat změny, ale to vás bude stát další poplatek a prodlouží čas doručení vaší objednávky (nedoporučeno).

Nemám tušení, jaký styl, velikost, barva nebo tvar bych měl/měla zvolit. Můžete mi dát nějaké doporučení?

Ano, pokud nemáte představu o těchto možnostech, vyberte prostě [rozhodněte za mne] a pak náš návrhář rozhodne o těchto prvcích za vás.

Můžete mi poslat vzorek před výrobou?

Než začneme s vaší objednávkou, pošleme vám zdarma vizuální obrázek. Po schválení návrhu začneme s výrobou. Pokud potřebujete vidět reálné vzorky, můžete poslat zprávu na [email protected]. Pošleme vám skladové vzorky, které jsme už dříve vyrobili.

Poskytujete platební splátky 50/50?

Ano, můžete zaplatit 50 % náprvek. A poté, co dokončíme výrobu, pošleme vám obrázek/video jako důkaz vaší objednávky. Poté můžete poslat zbývajících 50 %.
Doporučujeme vám zaplatit 100 % náprvek, protože máme exkluzivní záruku vrácení 100 % peněz našim zákazníkům.