Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo empezar?

– Puedes enviar tu diseño utilizando nuestro whatsapp.
– También puedes enviar un correo electrónico con la cotización en la página de pedidos, nuestro representante de ventas te responderá dentro de las 12 horas.

¿Cuál es la cantidad mínima

No tenemos una cantidad mínima de pedido. ¡Puedes comenzar a ordenar desde 1 unidad!

¿Cobran ustedes fees por moldes?

Sí, para productos de metal y goma. Nuestros moldes estarán disponibles durante hasta 2 años en nuestro almacén.

¿Envían a mi país?

Sí, enviamos a todo el mundo mediante Fedex o DHL.

¿Cuál es su política para proteger los activos y diseños de sus clientes?

Tu diseño te pertenece y solo lo usaremos para tus pedidos. Nadie puede ordenar tus diseños.

¿Pueden replicar exactamente mi logo y diseño?

Sí, podemos replicar casi cualquier diseño.

No soy diseñador; ¿puedes hacer el diseño por mí?

Sí, simplemente comparte tu dibujo, foto o idea, y luego nuestro diseñador creará el diseño profesional para ti. Lo mejor de todo es que es gratis.

¿Puedo cambiar el diseño?

Sí, antes de tu aprobación del diseño, te ofrecemos revisiones gratuitas e ilimitadas.
También puedes solicitar cambios durante la producción, pero esto te costará una tarifa adicional y extenderá el tiempo para entregar tu pedido (no recomendado).

No tengo ni idea de qué estilo, tamaño, color o forma debería elegir. ¿Puedes proporcionarme recomendaciones?

Sí, si no tienes ideas para esas opciones, simplemente selecciona [decide por mí], y luego nuestro diseñador decidirá esos elementos por ti.

¿Me puedes enviar una muestra antes de la producción?

Antes de comenzar tu pedido, te enviaremos una imagen visual gratuita. Después de que apruebes el diseño, comenzaremos la producción. Si necesitas ver muestras reales, puedes enviar un mensaje a [email protected]. Te enviaremos las muestras de stock que hemos fabricado previamente.

¿Ofrecen pagos al 50/50?

Sí, puedes pagar el 50% por adelantado. Y después de que terminemos la producción, te enviaremos una imagen/vídeo como prueba de tu pedido. Después de eso, puedes enviar el resto del 50%.
Te recomendamos pagar el 100% por adelantado ya que tenemos una garantía exclusiva de devolución del 100% del dinero para nuestros clientes.

¿Cómo puedo pagar?

Puedes usar Paypal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria para hacer un pago.

Producciones personalizadas como la magia, PINSBACK los magos pueden convertir tus ideas en realidad, ¡convirtiéndose en un producto muy increíble!

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