FAQ

Comment puis-je commencer ?

– Vous pouvez envoyer votre design via notre WhatsApp.
– Vous pouvez également envoyer un devis par e-mail depuis la page de commande, notre représentant commercial vous répondra dans un délai de 12 heures.

Quelle est la quantité minimale ?

Nous n'avons pas de quantité minimale de commande. Vous pouvez commencer à commander à partir d'une pièce.

Facturez-vous des frais de moule ?

Oui, pour les produits en métal et en caoutchouc. Nos moules seront conservés jusqu'à 2 ans dans notre entrepôt.

Livrez-vous dans mon pays ?

Oui, nous livrons partout dans le monde par Fedex ou DHL !

Quelle est votre politique de protection des actifs et des conceptions de vos clients ?

Votre conception vous appartient et nous ne l'utiliserons que pour vos commandes. Personne ne peut commander vos conceptions.

Pouvez-vous reproduire exactement mon logo et ma conception ?

Oui, nous sommes capables de reproduire presque n'importe quel design.

Je ne suis pas designer ; pouvez-vous créer le design pour moi ?

Oui, il suffit de partager votre dessin, photo ou idée, puis notre designer créera pour vous un design professionnel. Et cerise sur le gâteau, c'est gratuit.

Puis-je modifier le design ?

Oui, avant votre approbation du design, nous vous offrons des révisions gratuites et illimitées.
Vous pouvez également demander des modifications pendant la production, mais cela vous coûtera des frais supplémentaires et prolongera le délai de livraison de votre commande (non recommandé).

Je n'ai aucune idée du style, de la taille, de la couleur ou de la forme que je devrais choisir. Pouvez-vous me donner des recommandations ?

Oui, si vous n'avez aucune idée pour ces options, choisissez simplement [décidez pour moi], et notre designer choisira ces éléments pour vous.

Pouvez-vous m'envoyer un échantillon avant la production ?

Avant de commencer votre commande, nous vous enverrons une image visuelle gratuite. Une fois que vous aurez approuvé le design, nous commencerons la production. Si vous avez besoin de voir des échantillons réels, vous pouvez envoyer un message à [email protected] Nous vous enverrons les échantillons de stock que nous avons fabriqués précédemment.

Proposez-vous des paiements 50/50 ?

Oui, vous pouvez payer 50 % à l'avance. Et après que nous ayons terminé la production, nous vous enverrons une image/vidéo comme preuve de votre commande. Après cela, vous pourrez envoyer les 50 % restants.
Nous vous recommandons de payer 100 % à l'avance, car nous offrons une garantie de remboursement de 100 % exclusive à nos clients.

Comment puis-je vous payer ?

Vous pouvez utiliser Paypal, carte de crédit ou virement bancaire pour effectuer un paiement.

Des productions sur mesure comme la magie, les magiciens PINSBACK peuvent transformer vos idées en réalité, devenant un produit très incroyable !

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