Perguntas frequentes

Como eu começo?

– Você pode enviar o seu design usando nosso whatsapp.
– Você também pode enviar um email com a cotação na página do pedido, e nosso representante de vendas responderá dentro de 12 horas.

Qual é a quantidade mínima

Não temos quantidade mínima de pedido. Você pode começar a fazer pedidos a partir de 1 unidade.

Vocês cobram taxa de molde?

Sim, para produtos de metal e borracha. Nossos moldes estarão disponíveis por até 2 anos no nosso armazém.

Vocês entregam no meu país?

Sim, enviamos para todo o mundo via Fedex ou DHL!

Qual é sua política de proteção dos ativos e designs do cliente?

Seu design pertence a você e nós o usaremos apenas para seus pedidos. Ninguém poderá encomendar seus designs.

Vocês podem replicar exatamente meu logotipo e design?

Sim, somos capazes de replicar praticamente qualquer design.

Não sou designer; você pode fazer o design para mim?

Sim, basta compartilhar seu desenho, foto ou ideia, e então nosso designer criará o design profissional para você. O melhor de tudo é que é grátis.

Posso alterar o design?

Sim, antes da sua aprovação do design, oferecemos revisões gratuitas e ilimitadas.
Você também pode solicitar alterações durante a produção, mas isso lhe custará uma taxa extra e prorrogará o tempo de entrega do seu pedido (não recomendado).

Não faço ideia do estilo, tamanho, cor ou forma que devo escolher. Você pode me fornecer recomendações?

Sim, se você não tiver ideia sobre essas opções, basta selecionar [decida por mim], e então nosso designer decidirá esses elementos para você.

Você pode me enviar uma amostra antes da produção?

Antes de começarmos seu pedido, enviaremos a você uma imagem visual gratuita. Após sua aprovação do design, iniciaremos a produção. Se você precisar ver amostras reais, pode enviar uma mensagem para [email protected]. Nós enviaremos as amostras de estoque que já fizemos anteriormente.

Vocês aceitam pagamentos 50/50?

Sim, você pode pagar 50% adiantado. E após concluirmos a produção, enviaremos uma imagem/vídeo como prova do seu pedido. Após isso, você poderá enviar os 50% finais.
Recomendamos que pague 100% adiantado, já que temos uma garantia exclusiva de reembolso de 100% do dinheiro para nossos clientes.

Como posso pagar?

Você pode usar Paypal, cartão de crédito ou transferência bancária para fazer um pagamento.

Produções personalizadas como mágica, os magos dos PINSBACK podem transformar suas ideias em realidade, se tornando um produto muito incrível!

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